Comment passer votre 1ère commande ?

Important : Pour tout renseignement complémentaire (mot de passe, paiement, etc...) contactez "David" au 05.63.95.40.55 du Mardi au Vendredi de 14h à 19h.

1ère étape :
Pour passer votre commande vous devez créer un compte : cliquez-ici
Pour un maximum de sécurité vous allez recevoir un mot de passe instantanément sur votre messagerie internet.

Vous ne recevez pas votre mot de passe ?
Le courriel étant automatique, il est possible que votre anti-spam bloque celui-ci.

Exemple : Vous avez comme adresse "Orange" (ou "Wanadoo") allez directement sur le site "www.orange.fr" (pas sur Outlook).
Cliquez sur "Messagerie" puis sur "Indésirables". Votre mot de passe s'y trouve certainement.

Sinon contactez-nous.

2ème étape :
Ajoutez dans le panier les articles que vous souhaitez commander.
Sauf erreur, tous les articles visibles sur le site sont disponibles (+ de 1.000 cadres en stock par exemple)
Une fois votre choix terminé, cliquez sur "commander". Lors de l'identification indiquez votre adresse mail ainsi que votre nouveau mot de passe.
Cliquez sur "connexion", puis de nouveau sur "commander". Confirmez votre adresse de facturation et de livraison.

3ème étape :
Choisissez votre mode de règlement, vous avez la possibilité de régler votre commande par CB (paiement sécurisé), Chèque, Virement ou Mandat.

4ème étape :
Votre confirmation de commande se trouve dans la rubrique "mon compte".
La livraison sera effectuée sous quelques jours par La Poste en Colissimo Expert (sauf colis de plus de 15kg par Calberson).

Merci :
Un grand merci à nos clients pour leurs mots gentils et leurs soutiens sur les forums de discussion.

Justice :
Le conseil de la concurrence sanctionne 22 entreprises. Lire

Tarifs 2008 :
Vous êtes 25.000 clients à avoir reçu notre catalogue 2008.
Pour les autres, vous pouvez le télécharger.

Expéditions :
Notre petite équipe de 10 personnes gère 55.000 clients.
Cela représente un très gros travail.
Le pourcentage "Vente A Distance" de notre société est de 60%.
En 2007, record de 160 colis expédiés sur une journée. Le délai moyen entre réception de commande et expédition est de 8 jours si le matériel est disponible. Avec notre structure à taille humaine, que nous tenons à conserver, ce nombre journalier ne peut être dépassé.
Nous tenons à rester la référence en France en terme de prix.
Nous ne pouvons donc répondre à des commandes pour livraison rapide, ce que vous comprendrez aisément.

Lancement de la nouvelle version de notre site Internet :
Merci d'être indulgent sur cette nouvelle version qui n'est pas encore finalisée.
Rentrant les produits en interne de l'entreprise, nous faisons une priorité sur l'envoi des colis de vos commandes. Ceci nous laissant peu de temps de libre. Nous espérons que d'ici quelques semaines vous retrouverez toutes nos rubriques habituelles, dont les reportages dans les principaux salons européens auxquels nous participons des le début Septembre...

Connexions à "sergedutouron.com" :
- 2000 : 5 / jour.
- Janvier 2006 : 2000 / jour
- Septembre 2006 : 12000 / jour
- Octobre 2007 : 16000 / jour
- Février 2008 : 21000 / jour